Голосовий ассістент в IKO
У вас є прості фінансові справи? Обслуговуйте IKO своїм голосом. Наш голосовий асистент розуміє, що ви говорите або пишете йому. Перевірте, як це працює на прикладах:
- Зробити трансфер - можна сказати, наприклад, «перевести 100 злотих Янеку»
- Пошук транзакцій в історії, фільтруючи їх за сумою, датою та типом - наприклад, «показати мені перекази за останній місяць»
- Використовуйте код BLIK - наприклад, «надай мені код BLIK»
- Доповніть телефон на картку - наприклад, «поповни телефон Шимона за 50 злотих»
- Перевірте залишок на рахунку - наприклад, «скільки грошей у мене на рахунку?"
- Зміни ліміт карти - наприклад, «зміни ліміт карти»
- Погаси кредитну карту - наприклад, «погаси карту»
Чи Ти користуєшся IKO для iOS? Можеш додати ярлики для Siri і видавати команди ще швидше. Вибери, чи Ти хочеш встановити свої власні команди для виклику Голосового Асистента або прийняти ті, які пропонуються за замовчуванням, наприклад:
- «Hey Siri, Talk to IKO» - запустиш Голосового Асистента
- «Hey Siri, Talk to IKO - transfer» - актівіруешь переказ
- «Hey Siri, Talk to IKO - Blik» - отримаєш код BLIK
- «Hey Siri, Talk to IKO - history» - перевіриш історію рахунку
Асистент постійно навчається і набуватиме нових навичок. Якщо він не може щось зробити, він може перевести вас до місця в IKO, де ви можете це зробити самостійно, наприклад, коли ви скажете:
- «здається я, що втратив свою карту» - Асистент перенесе вас на екран, де ви можете заблокувати її
- «Хочу купити 100 євро» - Асистент направить вас в обмінний пункт
- «Я хотів би увійти в IKO з моїм відбитком пальця» - Асистент перенесе Вас в налаштування
- «Мені потрібні додаткові гроші» - Асистент запропонує вам перехід до заявки на отримання грошового кредиту
- «Я хотів би почати економити» - Асистент направить вас до заявки на депозит
Як почати користуватися Асистентом?
1. Натисніть ікону «Асистент» на головному екрані IKO. Якщо ви не бачите його, перевірте, чи є у вас поточна версія програми IKO.
2. Дайте згоду на запис і обробку даних. Завдяки цьому асистент зможе відповісти на ваші запитання.
3. Виберіть, чи віддаєте перевагу ви говорити або писати. Ви можете змінити це в будь-який час. Почніть свій перший розмова!Чи безпечно використовувати Асистентом в IKO?
- Голосовий асистент так само безпечний, як і весь додаток IKO. Ми прагнемо, щоб ваші дані завжди були захищені.
- Ми не надаємо інформацію про ваші розмови нікому. Нам потрібні ці записи для розробки нашого асистента. Ми не будемо надавати їх нікому.
- Асистент слухає вас тільки при його включенні. Коли ви закриєте вікно Асистента, вимикаємо мікрофон. Якщо ви не хочете, щоб ваш голос записувався, ви можете спілкуватися з асистентом, використовуючи текст.
Якими мовами говорить Асистент?
В даний час асистент говорить тільки польською мовою.
Що може зробити голосовий Асистент в IKO?
За допомогою голосовоо Асистента ви можете:
- зробити регулярний або телефонний переклад,
- перевірити, скільки у вас є на вашому рахунку,
- переглянути історію вашого облікового запису,
- поповнити телефон,
- оплатити за допомогою BLIK.
Як встановити голосовий Асистент в IKO?
Вам не потрібно нічого встановлювати. Ви отримуєте голосового Асистента разом з поточною версією програми IKO. Функція буде поступово доступна для наступних користувачів додатка IKO. Якщо у вас є поточна версія програми і ви не бачите значок голосового Асистента, це означає, що ви скоро отримаєте доступ до цієї функції. В даний час ця функція поки недоступна для клієнтів Inteligo.
Чи буде Голосовий Асистент підслуховувати мене?
Голосовий асистент записує звук тільки при його включенні і виборі опції голосового чату. Після закриття екрану Асистента вимикаємо мікрофон.
Чи можна відключити голосового Асистента?
Використання голосового Асистента не обов'язково при використанні IKO. Поки ви не натиснете на його значок, він не запуститься. Закриття вікна Асистента автоматично відключить його.
Як повідомити про проблему з голосовим асистентом?
Якщо у вас є проблеми або питання щодо голосового асистента, напишіть на <iko@pkobp.pl>. У додатку IKO ви також можете передавати свої коментарі Асистенту безпосередньо під час розмови - для цього просто скажіть, наприклад, "Ей, щось не працює ...". Ваші пропозиції надійдуть до нашого експерта.
Якими мовами говорить голосовий Асистент?
Наразі голосовий асистент розмовляє лише польською мовою.