×

Реагуйте

Екстрені ситуації вимагають швидкого прийняття рішень, щоб захистити дані та уникнути несанкціонованих операцій через додаток IKO:

  • У випадку втрати телефону заблокуйте додаток IKO або скасуйте його реєстрацію, зателефонувавши на інфолінію, скориставшись інтернет-сервісом iPKO або завітавши у відділення Банку.
  • У випадку підозри щодо розсекречення PIN-кодузмініть PIN-код для входу в додаток IKO в самому додатку IKO або в інтернет-сервісі iPKO.

Якщо додаток IKO не функціонує належним чином, перевірте свій доступ до Інтернету. Додатково слід перевірити, чи не з’явилося на сайті Банку повідомлення відносно додатка IKO. У випадку подальших проблем зателефонуйте на інфолінію Банку: 800 302 302 (оплата згідно з тарифами оператора).

Не забувайте: якщо Ви довго не користувалися додатком IKO, треба увійти в магазин додатків і перевірити, чи не з’явилося оновлення для IKO.

×