×

Реагируйте

Чрезвычайные ситуации требуют принятия быстрых решений, чтобы защитить данные и избежать несанкционированных операций, проводимых в приложении IKO:

  • В случае потери телефона заблокируйте приложение IKO или выйдите из системы, позвонив телефонной службе поддержки, через интернет-банк iPKO или в филиале Банка.
  • В случае подозрения в раскрытии ПИН-кода измените ПИН-код приложения IKO в приложении IKO или в интернет-банке iPKO.

Если приложение IKO не работает правильно, проверьте, есть ли у Вас доступ к интернету. Кроме того стоит проверить на сайте Банка, появилось ли сообщение о приложении IKO. В случае дальнейших проблем свяжитесь с телефонной службой поддержки Банка: 800 302 302 (стоимость по тарифу оператора).

Помните, что если за продолжительное время Вы не пользовались приложением IKO, стоит войти в магазин с приложениями и проверить, доступно ли обновление приложения IKO.

×